Política de reembolso

  • Verificación del producto antes del envío:
    Antes de realizar cada envío, se enviarán fotos o videos del producto al cliente para verificar su estado y confirmar que se encuentra en perfectas condiciones antes del despacho.
  • Cambios y devoluciones:
    Por motivos de higiene, control de calidad y seguridad del cliente, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez realizado el pago.
  • Pedidos extraviados o no recibidos:
    En caso de que el pedido se extravíe durante el proceso de envío, nos haremos responsables y nos comprometemos a enviar un nuevo producto sin costo adicional para el cliente.
    Aplica para todo el Perú.